Politique de remboursement

Réception et retour - rétractation
Pour tout achat à distance (vente par correspondance), l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la date du jour où le contrat à distance est conclu pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception, le cas échéant, des frais de retour(art. L 121 du CC).

Le produit devra être retourné dans un emballage protégé afin qu'il ne subisse aucun dommage et reste commercialisable (frais et risques de retour à la charge de l’acheteur). Si tel n’était pas le cas Onamaste se réserve le droit de refuser le traitement de ces produits. Aucun remboursement, ni avoir ne peut être réalisé si l’emballage du produit a été ouvert. Si vous le souhaitez, le produit vous sera retourné à vos frais.

Le produit devra être retourné à cette adresse:

15 rue Voltaire, 93120, La Courneuve.

E-mail : hello@onamaste.com

Le remboursement sera effectué au plus tard 14 jours après réception de l'article.

Hors période de rétractation, les frais de dossier, de prise en charge et de livraison ne sont pas remboursables.